لورين توب
توب لورين يمنحك إطلالة أنثوية راقية بفضل تصميمه الناعم المجعّد على شكل عقدة أنيقة تضيف لمسة جمالية فورية إلى أي قاعدة من Sole Mate، مع المحافظة على راحة تدوم طوال اليوم.
يتميز بقصّة أنيقة تُبرز القدم وبطانة ناعمة تقلل من الاحتكاك، بالإضافة إلى سطح سفلي محكم يمنحه ثباتاً مثالياً. بفضل آلية سلايد-لوك، يمكنكِ تبديله أو تركيبه في أقل من 20 ثانية لتجديد إطلالتك بسهولة.
متوفر بالمقاسات ٣٧، ٣٨، ٣٩، و٣٩W (واسع) لمقاس مثالي. متوافق مع جميع قواعد Sole Mate، ليمنح إطلالتك لمسة أنثوية أنيقة سواء مع الجينز الكاجوال أو الأزياء الكلاسيكية الراقية.
مدعوم بضمان لمدة عام واحد.
- الإمارات العربية المتحدة + دول مختارة (التوفر والأسعار المباشرة ووقت الوصول المتوقع موضح عند الخروج).
- من الإثنين إلى الجمعة. آخر موعد للطلب الساعة ٢:٠٠ مساءً بتوقيت الخليج القياسي → الطلبات قبل هذا الموعد تُشحن في نفس اليوم. للطلبات القياسية فقط.
- ٢٠ درهمًا إماراتيًا (مجانًا ≥ ٣٠٠ درهم إماراتي ). من ١ إلى ٣ أيام عمل للمدن؛ ومن ٢ إلى ٤ أيام عمل للمناطق النائية. يشترط عنوان فعلي + رقم جوال داخل الإمارات (لا حاجة لصناديق بريد/خزائن).
- أسعار التوصيل المباشر؛ رسوم/ضرائب إضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك. لا يوجد دفع عند الاستلام. قد يُطلب دفع رسوم جمركية/هوية.
- تم إرسالها بالبريد الإلكتروني عند الشحن. قد يتم شحن الطلبات المتعددة بشكل منفصل.
فترة الإرجاع: 14 يومًا من تاريخ التسليم (للطلبات المؤهلة فقط).
الحالة المطلوبة: غير مستخدم/لم يُرتد/لم يُعدّل، مع بقاء التغليف الأصلي والبطاقات سليمة. تجربة داخلية فقط. يجب إعادة المجموعات/الطرود كاملة.
غير مؤهل للإرجاع: المنتجات النهائية/التصفية، بطاقات الهدايا/رصيد المتجر، العناصر خارج فترة 14 يومًا أو غير مطابقة للشروط.
الاستبدال: مرة واحدة لكل عنصر خلال 14 يومًا؛ دفع أي فرق في السعر إذا وُجد.
العناصر التالفة/الخاطئة: أبلغ خلال 48 ساعة مع صور + رقم AWB؛ سنرتب الاستلام وإرسال بديل أو استرداد المبلغ إذا لم يتوفر.
الرسوم:
داخل الإمارات: تبادل مجاني، استرداد المبلغ مع خصم 20 درهم.
دوليًا: العميل يتحمل رسوم الشحن وأي ضرائب/رسوم جمركية. الشحن المرفوض أو عدم التخليص الجمركي يُعامل كإرجاع مع الخصومات المناسبة.
استرداد الأموال: إلى طريقة الدفع الأصلية بعد فحص الجودة (تظهر في البنك خلال 5–10 أيام عمل). رسوم الشحن، التغليف، والضرائب غير مستردة إلا في حالة خطأ منا أو عيب مؤكد.
الضمان: سنة واحدة للعيوب التصنيعية. القواعد: إضافة ضمان مدى الحياة مقابل 99 درهم إماراتي (استبدال حسب شروط البرنامج).
الحقائب والهدايا المجانية: يجب إرجاعها مع الطلب الكامل؛ إذا احتفظت بها، يُخصم سعرها المنفرد.
بدء الإرجاع/الإستبدال: أرسل بريدًا إلى info@solemate.ae
مع رقم الطلب، العنصر/العناصر، والسبب. سنؤكد الأهلية، ونرتب الاستلام داخل الإمارات أو نرسل تعليمات دولية، ثم نرسل تأكيدًا بعد المعالجة.
سوء الاستخدام/الأمان: قد نرفض الإرجاع أو نغلق الحسابات في حالات سوء الاستخدام أو الاحتيال.
ضمان مدى الحياة للقاعدة – AED 99 لكل قاعدة
غير قابل للتحويل، والرسوم غير مستردة.
يشمل العيوب التصنيعية أو في المواد التي تؤثر على وظيفة القاعدة عند الاستخدام العادي.
الاستبدال يكون بنموذج/مقاس مطابق؛ وإذا لم يتوفر اللون الأصلي، يُختار الأقرب له.
يشمل المشتري الأصلي، والقاعدة مشتراة من solemate.ae أو من شريك معتمد.
يمكن شراء الضمان عند الدفع أو خلال 14 يومًا من شراء القاعدة. يبدأ التغطية من تاريخ شراء القاعدة.
الحد الأقصى: حتى 2 استبدال معتمد لكل 12 شهرًا متتالية لكل قاعدة؛ وحتى 10 استبدالات طوال عمر القاعدة.
الرسوم: داخل الإمارات AED 30 للشحن والمعالجة لكل استبدال معتمد؛ دوليًا يتحمل العميل الشحن والضرائب/الرسوم (يتم إعلامك بالتكلفة قبل المتابعة).
لا يشمل: التآكل التجميلي، سوء الاستخدام/الصدمات/الحرارة/الماء/المواد الكيميائية، الأجزاء العلوية غير الأصلية أو المقاسات غير المطابقة، التعديلات/الإصلاحات من طرف ثالث، الاستخدام التجاري/التأجيري، الفقدان/السرقة، وكل المكونات غير القاعدية.
لرفع طلب: أرسل بريدًا إلى info@solemate.ae
مع رقم الطلب، نموذج/مقاس/رمز SKU للقاعدة، صور أو فيديو قصير، ووصف مختصر. قد تتطلب المعاينة الفعلية. تقديم معلومات كاذبة أو معدلة يبطل التغطية.
الاستبدال قد يكون جديدًا أو مُجددًا؛ يشمل رصيد التغطية المتبقي. الحدود والفترات لا تُعاد ضبطها. لا توجد استردادات نقدية أو رصيد متجر ضمن هذا الضمان.
استخدم الأجزاء العلوية المطابقة للمقاس، اتبع تعليمات التركيب/الفك بدقة، تأكد من التثبيت الكامل قبل الاستخدام، توقف عن الاستخدام عند ظهور أي ضرر، واتباع تعليمات العناية.
الضمان الإضافي يعمل بجانب الضمان المحدود لسنة واحدة؛ وتظل الحقوق القانونية للمستهلك في الإمارات سارية إذا كانت أقوى.
قد تتغير الشروط للمشتريات المستقبلية؛ النسخة المقبولة عند الشراء هي التي تحكم التغطية.