Allgemeine Geschäftsbedingungen

Überblick

Sole Mate („wir“, „uns“, „unser“) betreibt diese E-Commerce-Website und stellt deren Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Dienste“) bereit. Unser Online-Shop basiert auf Shopify. Mit der Nutzung der Dienste stimmst du diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) und unserer Datenschutzerklärung zu. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze die Dienste bitte nicht.

1) Zugang & Konto

Gib korrekte, aktuelle und vollständige Angaben an. Du bist für die sichere Aufbewahrung deiner Zugangsdaten und aller Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich. Konten sind nicht übertragbar.

2) Produkte & Inhalte

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen; geringfügige Abweichungen in Farbe und Aussehen sind jedoch möglich. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen sowie Bestellmengen pro Person, Bestellung oder Region zu begrenzen.

3) Bestellungen

Deine Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Wir behalten uns vor, es vor dem Versand anzunehmen oder abzulehnen. Stornieren wir nach Zahlungseingang aufgrund eines Fehlers oder Nichtverfügbarkeit, erhältst du eine vollständige Rückerstattung. Artikel sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt, nicht zum Weiterverkauf.

4) Preise, Steuern, Zahlung

Preise, Gebühren und Aktionen können sich ohne Vorankündigung ändern. Es gilt der Preis beim Checkout. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise exklusive Versandkosten und anfallender Steuern/Zölle. Du ermächtigst uns und unsere Zahlungspartner, den Gesamtbetrag deiner Bestellung einzuziehen.

5) Versand & Risiko

Inland VAE: Nur Standardversand, AED 20, kostenlos ab AED 300; 1–3 Werktage in größere Städte, 2–4 in abgelegene Gebiete; täglicher Bestellschluss 14:00 Uhr GST; keine Nachnahme.
International: ausgewählte Länder; Versandkosten werden beim Checkout berechnet; Zölle/Steuern trägt die Empfängerin. Eigentum und Risiko gehen mit der Zustellung an deine Adresse auf dich über. Lieferzeiten sind Schätzwerte.

6) Rückgabe & Umtausch

Rückgabefrist: 14 Tage ab Lieferung, vorbehaltlich der Rückgabebedingungen. Ablauf und Kosten sind in der Rückgabe- & Umtauschrichtlinie beschrieben. Defekte oder falsche Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.

7) Garantien

Oberteile: 1 Jahr eingeschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler.
Sohlen: 1 Jahr eingeschränkte Garantie; optionale lebenslange Sohlengarantie als Zusatzleistung für AED 99 mit Bedingungen einschließlich Umtauschbeschränkungen und Gebühren (siehe „Lebenslange Sohlengarantie – Bedingungen“).
Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, Veränderungen oder nicht zugelassene Kombinationen sind ausgeschlossen.

8) Modulare Kompatibilität & Sicherheit

Verwende Sole Mate Oberteile nur mit Sole Mate Sohlen in der passenden Größe. Befolge die Anweisungen zum Auf- und Abklicken und prüfe vor dem Tragen den korrekten Sitz. Wir übernehmen keine Haftung für nicht zugelassene Kombinationen oder unsachgemäße Verwendung.

9) Gratisartikel & Aktionen

Pro Bestellung erhältst du eine kostenlose Sole Mate Bag, sofern nicht anders angegeben. Geschenke oder Werbegeschenke müssen zusammen mit einer vollständigen Rücksendung zurückgeschickt werden; andernfalls kann ihr Einzelpreis abgezogen werden. Aktionen sind zeitlich begrenzt und unterliegen ihren jeweiligen Bedingungen.

10) Geistiges Eigentum

Alle Marken, Produktnamen, Bilder, Designs, Texte und der Quellcode dieser Website sind unser Eigentum oder werden unter Lizenz genutzt. Es werden keine Rechte eingeräumt, außer der Nutzung der Dienste für private, nichtkommerzielle Zwecke.

11) Nutzerbeiträge & Feedback

Mit dem Absenden von Rezensionen oder Feedback gewährst du uns eine unbefristete, weltweite und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung und Darstellung dieser Inhalte. Bitte sende keine rechtswidrigen, urheberrechtsverletzenden oder irreführenden Inhalte ein. Wir behalten uns vor, Inhalte nach eigenem Ermessen zu moderieren oder zu entfernen.

12) Tools & Links von Drittanbietern

Wir können Zugang zu Tools oder Links von Drittanbietern ohne Gewährleistung bereitstellen. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Bitte lies die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter, bevor du sie nutzt.

13) Verhältnis zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify betrieben, dein Vertragspartner ist jedoch Sole Mate. Shopify ist nicht an deinem Kauf beteiligt und übernimmt keine Verantwortung für unsere Produkte, Dienstleistungen oder daraus resultierende Ansprüche.

14) Datenschutz & Cookies

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Da unser Shop von Shopify gehostet wird, können bestimmte Daten von Shopify und anderen Anbietern zur Bereitstellung der Dienste verarbeitet werden. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

15) Verbotene Nutzung

Rechtswidrige Aktivitäten, Betrug, Scraping, Sicherheitsmanipulationen oder missbräuchliches Verhalten sind untersagt. Bei Verstößen können wir den Zugang sperren oder beenden.

16) Haftungsausschluss

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Dienste und Produkte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir übernehmen keine Gewähr für einen ununterbrochenen, zeitgerechten oder fehlerfreien Betrieb.

17) Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den du für das betreffende Produkt gezahlt hast. Ein gesetzlich nicht ausschließbarer Haftungsausschluss bleibt unberührt.

18) Freistellung

Du verpflichtest dich, Sole Mate sowie verbundene Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter und Dienstleister von Ansprüchen freizustellen, die aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen oder deinem Missbrauch der Dienste entstehen.

19) Kündigung

Wir können den Zugang jederzeit aussetzen oder beenden. Abschnitte, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten, bleiben weiterhin wirksam, insbesondere geistiges Eigentum, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung und anwendbares Recht.

20) Elektronische Kommunikation

Du erklärst dich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen zu erhalten (Bestellbestätigungen, Rechnungen, Richtlinienänderungen). Elektronische Aufzeichnungen und Signaturen sind gültig und rechtsverbindlich.

21) Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Ausschließlicher Gerichtsstand sind die Gerichte von Dubai (außerhalb des DIFC).

22) Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die beim Checkout angezeigte Version gilt für neue Bestellungen ab ihrem Gültigkeitsdatum.

23) Kontakt

Sole Mate For Shoe Trading L.L.C
info@solemate.ae