Центр помощи
Часто задаваемые вопросы.
Всё о размерах, замене, доставке и уходе в одном месте.
Как выбрать свой размер?
Основания выпускаются в размерах 36–40, топы — 36–39,5. Выберите свой обычный размер и обратитесь к нашей таблице размеров для полуразмеров.
Подходят ли все топы ко всем основаниям?
Да, каждый топ Sole Mate крепится на любом основании Sole Mate, поэтому вы можете свободно сочетать их.
Насколько надёжен snap-соединитель?
Он прочно держит при ежедневном ношении и отстёгивается одним лёгким щелчком, когда вы хотите сменить топ.
Как ухаживать за Sole Mates?
Протрите влажной тканью и храните топы в плоском виде: они аккуратно складываются в дорожный клатч.
Какие варианты доставки доступны?
Бесплатная доставка по ОАЭ при заказах от 100 дирхамов АӐД, с возможностью оплаты при доставке по всему ОАЭ.
Какова ваша политика возвратов и обмена?
Простые возвраты и обмены в пределах нашего срока в ОАЭ; подробности — в нашей Политике возвратов & обмена.
Могу ли я платить в рассрочку?
Да, оплачивайте в 4 безпроцентных взноса через Tabby & Tamara при оформлении заказа.
Что покрывает гарантия на основание?
Каждое основание поставляется с пожизненной гарантией на snap-соединитель и целостность стельки.